Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vetiver-interior.com/, включая его страницы и поддомены (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Радченко Евгения Зурабовна
ИНН: 781019869283
ОГРНИП: 323784700424012
Адрес для направления обращений: 197706, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, до востребования, Радченко Евгении Зурабовне
Электронная почта: vetiver-interior@yandex.ru
Телефон: +7 (921) 946-48-04
далее — «Оператор».
1.4. Политика применяется к персональным данным посетителей Сайта и лиц, направляющих Оператору заявки посредством размещённых на Сайте форм.
1.5. Политика является общедоступным документом. Предоставление согласия на обработку персональных данных оформляется отдельно от ознакомления с Политикой — посредством установки отметки в соответствующем поле формы.
1.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует отказаться от использования функций Сайта, предполагающих предоставление персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функциональные возможности.
2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и анализа посещаемости.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. При заполнении формы «Обсудим ваш проект» пользователь самостоятельно предоставляет:

• имя;
• номер телефона.

3.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться следующие технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• тип и характеристики устройства;
• дата и время посещения Сайта;
• адрес посещённой страницы;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• идентификаторы и содержимое файлов cookies;
• приблизительное местоположение, определяемое на основании IP-адреса;
• иные технические сведения, передаваемые браузером пользователя.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
3.5. Пользователю не следует указывать в формах Сайта сведения, не требующиеся для обработки заявки.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Имя и номер телефона обрабатываются в целях:

• приёма и обработки заявки;
• идентификации пользователя, направившего заявку;
• установления обратной связи;
• проведения первичной консультации;
• уточнения потребностей пользователя и параметров предполагаемого проекта;
• предоставления информации об услугах Оператора;
• подготовки предложения о сотрудничестве и расчёта стоимости услуг;
• согласования условий сотрудничества;
• подготовки к заключению договора по инициативе пользователя.

4.2. Технические данные и cookies могут обрабатываться в целях:

• обеспечения корректной и безопасной работы Сайта;
• сохранения выбранных пользователем настроек;
• предотвращения злоупотреблений и неправомерного использования Сайта;
• анализа посещаемости и действий пользователей;
• улучшения работы Сайта.

4.3. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с целями их сбора.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку имени и номера телефона предоставляется отдельно посредством установки отметки в соответствующем поле формы и последующего нажатия кнопки «Обсудить проект».
5.3. Необязательные аналитические cookies используются после совершения пользователем предусмотренного на Сайте действия, выражающего соответствующий выбор, если такое согласие требуется законодательством.
5.4. Оператор не осуществляет рекламные рассылки на основании согласия, предоставленного для отправки заявки. Если в дальнейшем на Сайте появится подписка на рекламные или информационные сообщения, для неё будет получено отдельное предварительное согласие.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Обработка может включать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы и достаточны для достижения заявленных целей.
6.4. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет доступ к ним неопределённому кругу лиц.
6.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии согласия субъекта, в целях исполнения договора, по поручению Оператора либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.6. Если обработка поручается другому лицу, Оператор определяет цели обработки, перечень персональных данных, действия с ними, требования к конфиденциальности и безопасности данных.
6.7. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
7. Используемые сервисы и передача данных
7.1. Для создания, размещения и функционирования Сайта используется платформа Tilda Publishing. Имя и номер телефона, введённые пользователем в форму, могут обрабатываться с применением технических средств платформы в объёме, необходимом для приёма, передачи и хранения заявки.
7.2. Для получения уведомлений о заявках и ведения деловой переписки Оператор может использовать сервис электронной почты. Доступ к сведениям ограничивается лицами, которым он необходим для обработки заявки и взаимодействия с пользователем.
7.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может обрабатывать технические сведения об устройстве, IP-адрес, cookies, сведения о посещённых страницах и действиях пользователя на Сайте.
7.4. Персональные данные могут предоставляться государственным органам только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор актуализирует настоящий раздел при подключении новых сервисов, участвующих в обработке персональных данных.
8. Локализация и трансграничная передача данных
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
8.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не указано в настоящей Политике или отдельном уведомлении пользователя.
8.3. Если Оператор начнёт использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу, такая передача будет осуществляться только после выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, и внесения соответствующих изменений в Политику.
9. Использование cookies и Яндекс Метрики
9.1. На Сайте могут использоваться:

• технически необходимые cookies, обеспечивающие работу страниц и функций Сайта;
• функциональные cookies, сохраняющие пользовательские настройки;
• аналитические cookies, позволяющие оценивать посещаемость и использование Сайта.

9.2. Необязательные аналитические cookies используются в соответствии с выбором пользователя, сделанным в интерфейсе управления cookies на Сайте.
9.3. Пользователь может изменить выбор в интерфейсе управления cookies, а также ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9.4. Яндекс Метрика используется для получения статистики о посещении и использовании Сайта. Информация о порядке обработки данных этим сервисом размещается его правообладателем.
9.5. Рекламные cookies на Сайте не используются. При их подключении Политика и механизм управления cookies будут предварительно обновлены.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации.
10.2. Имя и номер телефона пользователя, направившего заявку, с которым договор не был заключён, хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.
10.3. Если с пользователем заключён договор, персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков хранения договорных, бухгалтерских, налоговых и иных документов, установленных законодательством Российской Федерации.
10.4. Технические данные и cookies хранятся в течение срока, определяемого назначением соответствующего файла, выбором пользователя, настройками браузера и условиями работы подключённого сервиса.
10.5. После достижения целей обработки, истечения установленного срока либо отзыва согласия персональные данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В частности, Оператор:

• ограничивает доступ к персональным данным;
• определяет лиц, допущенных к их обработке;
• использует средства защиты учётных записей и паролей;
• принимает меры по обеспечению сохранности носителей информации;
• использует защищённое соединение при передаче данных, когда это технически возможно;
• контролирует действия лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• принимает меры по обнаружению и устранению последствий инцидентов, связанных с персональными данными.

11.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
12. Права пользователя
12.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

• по электронной почте: vetiver-interior@yandex.ru;
• по адресу: 197706, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, до востребования, Радченко Евгении Зурабовне.

12.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и содержать контактные данные, описание требования и сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором. При направлении письменного обращения оно также должно содержать подпись заявителя.
12.4. Оператор рассматривает обращения и отвечает на них в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии другого предусмотренного законом основания.
13. Персональные данные несовершеннолетних
13.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования несовершеннолетними лицами.
13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
13.3. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего согласия его законного представителя, данные будут удалены при отсутствии иного законного основания для их обработки.
14. Ссылки на сторонние ресурсы
14.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, социальные сети и мессенджеры третьих лиц.
14.2. При переходе по такой ссылке пользователь покидает Сайт. Обработка данных на стороннем ресурсе осуществляется его владельцем в соответствии с собственными документами и настройками.
14.3. Оператор не отвечает за содержание и порядок обработки данных на сторонних ресурсах, не находящихся под его управлением.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки, перечня используемых сервисов или порядка работы Сайта.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.3. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: https://vetiver-interior.com/politika-konfidencialnosti.
16. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Радченко Евгения Зурабовна
ИНН: 781019869283
ОГРНИП: 323784700424012
Адрес для направления обращений: 197706, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, до востребования, Радченко Евгении Зурабовне
Электронная почта: vetiver-interior@yandex.ru
Телефон: +7 (921) 946-48-04
Дата редакции: 22.09.2026